A vásárlók döntéshozatali útja új formát öltött napjainkban digitális formában, melyet felgyorsított a COVID-19 megjelenése. Ezt az útvonalat szükséges feltérképezni, mivel az ez a térkép gyakran az első lehetőség hogy betekinthessünk a végfelhasználói élménybe, megértsük ügyfeleink kívánságait, igényeit és fájdalmi pontjait a döntéshozatalhoz vezető út során.
A világjárvány új mércét állított fel a változás ütemére. A múltban az „egyéjszakás zavar” eufemizálását néhány hónaptól néhány évig tartó időszakra utalták a változások kibontakozására, amelyek gyorsnak tűntek. Egy új világban élünk, ahol az “egyéjszakás zavar” szó szerint egy éjszakát jelent. Ez radikális változást jelent a világ mentális modelljében, és ezzel mindannyian megküzdünk.
Az IT-kiadások világszerte várhatóan 2,7% -kal csökkennek állandó pénznemben ebben az évben, mivel a COVID-19 befolyásolja a globális gazdaságot, és sok szervezetet kényszerít szerte a világon, hogy rövid távon reagáljon készenléti tervekre és kiadások csökkentésére.
Az ilyen átalakulási idők lehetőséget teremtenek a vállalkozásának új, nettó szolgáltatások bevezetésére, amelyek növelik a piaci értéket.
Minden vásárló útja, olyan egyszerű ahogy látszik, egyre összetettebb ökoszisztémákban zajlik. Gondoljon az utolsó online vásárlására: Ön online áruházzal kapcsolatba lépett, számítógépen vagy mobilján, és megrendelését a tervek szerint otthon kézbesítette. Egyszerű?
A Honor a Canalys piackutató céggel készített kutatásában az okoseszközök használatát és az ezekből felépülő ökoszisztémák adaptációját elemezte, melynek eredményei alátámasztják a hordozható, intelligens eszközök iránti igény növekedését – írja a cég közleményében.
Miközben a világ elsősorban a forradalmi újításokra figyel, és azt találgatja, hogy a nagy találmányok mikor kerülnek polgári forgalomba, addig az SAP szakértői a vállalati, üzleti, társadalmi működés modelljeinek szintjén mutatkozó láthatatlan, de annál nagyobb horderejű változásokra fókuszálnak, amelyeket a technológia inspirál.
Tanulja meg, hogyan lehet versenyképes maradni a digitális gazdaságban azáltal, hogy „digitális innovációs gyárrá” válik, amely úgy készíti szoftvereit ahogy használja.
A Deloitte tizenegyedik éves Tech Trends jelentése olyan betekintést és inspirációt nyújt, amelyre szüksége lesz a következő digitális utazáshoz. Az idei év számos tendenciája a tartós informatikai kihívásokra adott válasz. Mások a nagyobb vállalkozási lehetőségek technológia-specifikus dimenzióit képviselik. Mindegyik kész arra, hogy jelentős változásokat vezessen és kiszámíthatatlan módon átalakítsa az üzletet.
2020-ban a digitális evolúció következő szakasza üdvözöl bennünket az érzelmileg intelligens interfészek és a hiperintuitív kognitív képességek ígéretével, amelyek kiszámíthatatlan módon átalakítják az üzletet. Ugyanakkor, amikor felkészülünk a zavaró változások elkövetkező évtizedére, bölcs dolog lenne emlékezni egy fontos pontra az elmúlt év legfontosabb újításaival kapcsolatban.