Amit nyújtunk

Jobb rálátás az ügyfelek és munkatársak tapasztalataira. Adatalapú döntések támogatása. Növekedés az üzletben.

2003 óta segítünk vállalkozásokat abban, hogy fejlesszék az ügyfél és munkavállalói élményt. Az Xperionnal partnerei a lehető legjobb kiszolgálásban részesülhetnek. Ügyfélterekből gyűjtünk és hozunk létre adatokat, hogy megalapozott, tényszerű döntések szülessenek. A vásárlói viselkedések és tevékenységek pontos, hiteles elemzése más adatokkal összekapcsolva segít abban, hogy valóban megértse ügyfeleit. Ez a kulcs a hosszú távú sikerhez.

Beszéljen szakértőnkkel
Az Xperionról

Akik már minket választottak

Client-01
Client-02
Client-03
Client-04
Client-05
Client-06
recsei-center
enterprice-group
ceetrus
next-stop
nhood
viamlogo
image001
image007-removebg-preview
image008-removebg-preview
image009
art1st
image1
image2 (1)
image3 (1)
image4 (2)
image007
image6
allee-1
multi-1

Megoldásaink

Világszínvonalú szoftver és hardvergyártó partnereinkkel együttműködve különböző területeken támogatjuk az ügyfél és munkavállalói élmény fejlesztését.

Látogatói / Ügyfélstatisztikák

Gondolja újra üzletmenetét hatékony és személyre szabott megoldásainkkal, amelyek segítenek nyomon követni az ügyféláramlást. Használjon forgalomszámlálást és adatelemzést a megalapozottabb üzleti döntésekhez.

További információ

Valós idejű forgalomirányítás

Gyűjtsön valós idejű adatokat az üzletbe belépők számáról közvetlenül az értékesítési pontokon. Kezelje hatékonyan munkaerejét, és kapjon azonnali betekintést az üzletforgalomba és a konverziós arányokba akár egy üzletről, akár egy teljes bolthálózatról van szó.

További információ

Ügyfélélmény és ügyfélút menedzsment

Fejlessze ügyfélélményét az időpontfoglalástól és érkezési folyamattól kezdve egészen a kiszolgálásig és a visszajelzések kezeléséig. Mindezt egy átfogó, integrált rendszerben.

További információ

Digitális kijelzők kezelése

Kezeld könnyedén a tartalmat bármilyen kimeneti eszközön, helyszínen, operációs rendszeren vagy platformon. Irányítsd egyszerűen az információkat, üzeneteket és helyszíneket egyetlen, rugalmasan bővíthető megoldással.

További információ

Munkaerő-gazdálkogás

Hozza ki a legtöbbet csapatából! Használjon mesterséges intelligencián alapuló előrejelzéseket és beosztáskészítést, hogy munkatársai gyorsan kapcsolatba léphessenek az ügyfelekkel. Biztosítson számukra nagyobb rugalmasságot az intuitív, önálló beosztástervezés révén.

További információ

Termékeink

Egyedi megoldást kínálunk ügyfeleink számára

Xperion Dashboard Bot (xBoT)

For users of Qmatic Orchestra, QBoard is an application that integrates seamlessly into your customer experience solution to align your team’s KPIs with yours.

View more

QBoard

A Qmatic Orchestra felhasználói számára a QBoard egy olyan alkalmazás, amely zökkenőmentesen illeszkedik az ügyfélélmény-kezelő rendszerbe, és lehetővé teszi, hogy a csapat teljesítménymutatói összhangban legyenek az Ön céljaival.

Tudjon meg többet

Miért válassza az Xperiont?

A megfelelő hardver és szoftver csak a megoldás egyik fele. A világ legjobb beszállítóival dolgozunk együtt, viszont az igazi erősségünk a tervezésben, a megvalósításban és a munkatársak betanításában rejlik. Mind ezt azért, hogy Ön a lehető legtöbbet hozhassa ki megoldásainkból.

Ügyfeleink azért bíznak bennünk, mert:

  • Az Xperion neve egyet jelent a megbízhatósággal - több mint 20 éve segítjük a vállalkozásokat abban, hogy ügyfélélményük világszínvonalúvá váljon, és ezzel együtt üzletük is növekedjen.
  • Tisztában vagyunk vele, hogy nincs két egyforma vállalkozás, ezért nálunk nincsenek sablonok. Minden megoldásunkat az Ön igényeire szabjuk, hogy valóban azt kapja, amire szüksége van.
  • Kiváló minőséget kínálunk, és nem elégszünk meg az elvárásokkal Folyamatosan fejlesztjük szolgáltatásainkat, hogy mindig egy lépéssel előrébb járjunk.
  • Teljes körű megoldást nyújtunk: egy kézben az ötlet, a kivitelezés és a támogatás. Végigkísérjük Önt a fejlesztés minden szakaszán, egészen addig, amíg önállóan és magabiztosan működteti a saját rendszerét.

Kezdje meg az utat az Xperionnal még ma.

Lépjen kapcsolatba velünk

Our clients said

Avis

Car rental company

Rated 5 out of 5

„Thanks to this system, customers feel that they are treated fairly, while employees can finally focus on service without having to worry about who’s next.”

Testimonials

Samsung

Electronics Company

Rated 5 out of 5

„We realized that without better tools, our franchisees could not generate adequate quality and added value.”

Testimonials

Decathlon

Retail company

Rated 5 out of 5

„Our customers really appreciate these technological advances. We are now planning to extend the number of installations in other outlets. We will also be using Qmatic to gather and analyze statistics providing valuable information on store performance. This will help us to keep improving the purchasing experience for our customers.”

Testimonials

Grupama

Insurance company

Rated 5 out of 5

„With Business Intelligence we have full control over the situation.„

Ügyfeleink mondták

Avis

Autókölcsönző cég

Rated 5 out of 5

„Ennek a rendszernek köszönhetően az ügyfelek érzik, hogy igazságosan bánnak velük, a munkatársak pedig végre a kiszolgálásra koncentrálhatnak anélkül, hogy azon kellene aggódniuk, ki következik.”

Legfrissebb tartalmaink

Partnereink

Sikerünk alapja a stratégiai együttműködésekben rejlik.