Jobb ügyfélélmény? Mi gondoskodunk róla.
Ossza meg ügyfélközpontú szemléletét munkatársaival is. A QBoard a végső csapatmenedzsment alkalmazás kiskereskedelmi vállalkozások számára.
Mit jelent az xbot?
Manapság a robotok szerepe egyre növekszik az ismétlődő, monoton feladatok automatizálásában, hogy megkönnyítsék az emberek életét és kiszolgálják igényeiket. Az úgynevezett xBoT – amelyet ezek mintájára terveztek – képes adatkezelési feladatok automatizálásában segíteni. Minden xBoT egyedi ügyféligény alapján készül. A kialakított xBoT-ok a központi rendszerekben (HQ) futnak, ahonnan képesek az összes vizualizált adat megjelenítésére – akár mobilalkalmazáson keresztül is.
A QBoard segítségével Ön képes
A csapat KPI-jai és az ügyfélélmény (CX) célkitűzéseinek összekötésére.
A Qmatic Orchestra megoldás értékes betekintést nyújt abba, hogyan javíthatja szolgáltatási színvonalát. A QBoard segítségével ezeket a felismeréseket konkrét KPI-okká alakíthatja az érintett csapatok számára. Megtekintheti a csapat teljesítményét, valamint az egyes munkatársak eredményeit a személyes és csapatszintű KPI-okhoz viszonyítva.
Több üzlet kezelésére különböző helyeken
A QBoard alkalmazás lehetővé teszi, hogy egyetlen gombnyomással váltson a régiós teljesítmény és az egyes üzletek szerinti bontás között.
A HR folyamatok egyszűsítésére
Értékelje hatékonyan a munkavállalók teljesítményét az egyedi KPI-okhoz viszonyított valós adatok alapján. Egyszerűsítse a jutalmazási, előléptetési és egyéb HR-folyamatokat, és tapasztalja meg a munkatársak motivációjának valódi növekedését.
A kommunikáció leegyszerűsítésére
Kommunikáljon hatékonyan csapataival. Jelezze a problémákat, és oldja meg a konfliktusokat másodpercek alatt – akár útközben is. Adjon visszajelzést valós időben a munkatársainak.
Ráadásul vizualizálhatja az adatokat az eredményesebb döntéshozatal érdekében.
A vizuális információt legalább 60 000-szer gyorsabban dolgozzuk fel, mint a szövegeset.
Az emberi agy feldolgozási kapacitásának nagy része a vizuális információk értelmezésére irányul.
Az emberi kommunikáció 90%-a vizuális.
Élvonalbeli technológiával készült
- Touch ID-s bejelentkezés
- Prémium szintű titkosítás
- Beépített operációs rendszerbiztonsági funkciók
Partnereink
Stratégiai partnerségek által vezérelve
