A Teleopti 1992-ben történt létrehozása óta fáradhatatlanul dolgozik azon, hogy növelje a munkavállalói elkötelezettséget és elégedettséget – ahogy a saját, belső szervezetükben, úgy a munkaerő-gazdálkodási megoldásaik tekintetében is. Eredményeiket a rangos 2016 EMEA Customer Value Leadership díjjal jutalmazta az elismert szaktanácsadó, a Frost&Sullivan.
Magnus Geverts (Teleopti) véleménye szerint ideje felkészülni a chatbotok számának robbanásszerű növekedésére – a hatékony munkaerő-gazdálkodás (workforce management) érdekében, a HR-esek nagy örömére.
Egy közelmúltban készült tanulmány szerint egy átlagos ember naponta (döbbenetes) mintegy 85 alkalommal ellenőrzi az okostelefonját! Nézzen csak körül a boltokban és kávézókban, buszokon és vonatokon – vagy akár séta közben az utcán: majdnem mindenki az elektronikai eszközéhez van tapadva.
A Myfunwait® mobil alkalmazás a Qmatic customer journey (vásárlói útvonal) menedzsment platformját használja a magával ragadó (immerzív) élmény átadása érdekében.
Mobiltelefonos alkalmazás megnövelt konnektivitással és többszörös egyidejű felhasználói támogatással – az alkalmazás legfontosabb jellemzői, melyek segítenek a vállalatoknak a vásárlói élmény növelésében.
Az egyre növekvő kiskereskedelmi piaci versenyben az in-store működés elemzésének képessége fontosabb, mint bármikor.
