A Maserati Élménymotor (MXE)
A Maserati megépítette a Maserati Experience Engine-t (MXE), hogy az ügyfelek álomautójukat az üzletben vagy a …
Hogyan növeli a látogató- és emberforgalom-számlálás a biztonságot és védelmet a közösségi terekben
A közösségi terek – például bevásárlóközpontok, repülőterek, vasútállomások, stadionok és parkok – a társadalmi élet központjai. Ezen terek biztonsága és védelme kiemelten fontos, különösen a népességnövekedés és az urbanizáció okozta egyre nagyobb zsúfoltság fényében.
Vedd kezedbe a szolgáltatási utak irányítását ügyfélút-kezeléssel
Az ügyfélszolgálati utak gyakran összetettek, ami nagy erőfeszítést igényel az ügyfelektől, és magas költségekkel jár a vállalatok számára. A szolgáltatási és ügyféltámogatási vezetők az ügyfélút-kezelés bevezetésével – vagyis az utak megtervezésének, bevezetésének és folyamatos fejlesztésének módszertanával – egységes és zökkenőmentes ügyfélélményt biztosíthatnak.
Ismerd meg az adatok ökoszisztémáit
A Gartner előrejelzése szerint 2025-re az új felhőalapú telepítések 50%-a egységes felhőalapú adat-ökoszisztémákat fog használni a manuálisan integrált, egyedi megoldások helyett. Ennek az igénynek a kielégítésére a felhőszolgáltatók (CSP-k) és a független szoftverszállítók (ISV-k) egyre érettebb adat-ökoszisztémákkal válaszolnak, amelyek …
Gondold újra az ügyfélélményt emberi élményként | EY – Globális
A technológia át fogja alakítani az ügyfélélményt. A versenyelőnyt az fogja megadni, ha képesek vagyunk kapcsolódni ahhoz, ami alapvetően emberi. Tudj meg többet.