Budapesti Borfesztivál 2023 – a Budavári Palotában
Az Xperion digitális signage partnere volt a Kóstolom Wine Bar Budának a 2023-as Budapesti Borfesztiválon – a Budavári Palotában. Tekintsd meg videónkat a fesztiválról!
Az automatizálás kulcsfontosságú szerepe az ügyfélélményben
A mesterséges intelligenciával támogatott automatizálás gyors innovációja újabb lehetőségeket nyit meg arra, hogy mit lehet elérni. De hogyan nyújthatunk összességében jobb ügyfélélményt?
Hogyan fektess az ügyfélélménybe 2023-ban
Szoros kapcsolat van az ügyfélélménybe történő befektetés és a nyereség növekedése között. De mi történik a CX-költségvetésekkel gazdasági bizonytalanság, infláció és változó ügyféligények idején?
A sikeres közös ügyfélélmény (CX) új partnerségi dinamikát igényel
Számos szervezet támaszkodik külső partnerekre (vagy „közvetítőkre”) az „ügyfélélményük” támogatásában. De vajon valóban az „ő” ügyfelükről és az „ő” élményükről van szó? Nem a közös felelősségvállalás a partnerség lényege? A rövid válasz az, hogy igen, ha sikeresek akarunk lenni.
Sok márka alábecsüli a márkahűség és a márka iránti elköteleződés hatását az ügyfélszerzés költségeire.
Úgy gondolják, hogy a legjobb technológia vagy a legjobb termék nyer. Ám ez gyakran nem így van. Nem ismerik fel a sok más tényező szerepét, köztük a zökkenőmentes felhasználói élmény fontosságát.
Kosárméretek mérése
Hogyan segítik az automatizált eszközök a hagyományos kiskereskedőket a kosárméret bővítésében? Olvasson arról, hogy miért fontos az A/B elemzéseket támogató adatok minősége…
Mit csinálnak másképp a legjobb digitális márkák? A kulcsfontosságú szegmensek ügyfélútjait is összehangolják.
A folyamatosan változó ügyfélhangulat és az erős gazdasági nehézségek ellenére a kategóriájukban legjobb digitális márkák helytállnak, és mércét állítanak a kiválóság terén. …
Tíz módszer az ügyfélélmény feljavítására 2023-ban
Ezt szem előtt tartva, íme tíz módszer, amellyel feldobhatod az ügyfélélményt 2023-ban. …
Mindent a felhasználói élményért.
Nemcsak az e-közigazgatási szolgáltatások digitalizálását emeli magasabb szintre a Nemzeti Digitális Állampolgárság Program, de sok esetben maga az ügyintézés folyamata és szemlélete is gyökeresen átalakul 2026-ig. Egyszerűsítés, felhasználói élmény, állampolgári elégedettség, az ügyintézés optimalizálása – a fenti kifejezések kapnak kulcsszerepet a kormány által karácsony előtt elfogadott Programban.
Viszlát szóló
SOLO ÉRTÉKESÍTÉS VÉGÉNEK BEJELENTÉSE Értékesítés vége / Élettartam vége Bejelentés a SOLO-ról A QMATIC bejelenti a SOLO értékesítésének és élettartamának végét. A …