Az Xperion Üzleti Innovációs Kft. megkapta a Dun & Bradstreet AA tanúsítványt, amely pénzügyi stabilitásunkat és üzleti megbízhatóságunkat igazolja. Az elismerés tovább erősíti ügyfeleink és partnereink bizalmát, és megerősíti bennünket abban, hogy jó úton járunk a fenntartható növekedés felé.
A Qmatic ma bejelentette, hogy felkerült a G2 2025-ös Best Software Awards listájára a Legjobb irodai menedzsment szoftverek kategóriában. A világ legnagyobb és legmegbízhatóbb szoftverpiacaként a G2 évente 100 millió vásárlót ér el. Éves Best Software Awards rangsora a világ legjobb szoftvercégeit és termékeit értékeli valós felhasználók hiteles és aktuális véleményei alapján.
A mai üzleti világ szinte fénysebességgel fejlődik, ezért a cégeknek, hogy versenyképesek maradjanak azonnali információkra van szükségük. A digitális kijelzők segítségével a vállalatok valós idejű adatokat használhatnak a legfrissebb információkkal – az értékesítési teljesítménymutatóktól kezdve a készletváltozásokig – az alkalmazottak vagy közvetlenül az ügyfelek számára.
A vállalatok mai döntései – hogy hova fektetnek be, hogyan tervezik meg az ügyfélélményt és miként építik a bizalmat – meghatározzák relevanciájukat és növekedésüket a következő években. Három alapvető lépést mutatunk be, hogyan hozhatóak helyre az ügyfélszolgálatok.
Az egészségügy egy mélyreható átalakulás küszöbén áll. A demográfiai változások, a mentális egészséggel kapcsolatos kihívások növekedése, a digitális fejlődés felgyorsulása, valamint az értékalapú ellátás térnyerése arra kényszerítik az egészségügyi rendszereket, hogy újragondolják az ellátás módját és az ahhoz kapcsolódó élményt. A páciensek ma már többet várnak el, mint puszta kezelést – elvárják a világos tájékoztatást,…
Itt a nyár! Bár a napsütéses évszak vakációt, hőhullámokat és ingadozó ügyfélforgalmat hoz magával, a vállalkozások számára kihívást is jelenthet a termelékenység fenntartása. Legyen szó egy kiskereskedelmi üzlet, iroda vagy nyilvános tér irányításáról, annak megértése, hogyan mozognak az emberek a helyszínen, segíthet az üzemeltetés optimalizálásában és a zökkenőmentes működés biztosításában.
A fogyasztók továbbra is előnyben részesítik a fizikai üzletekben történő vásárlást. Ahelyett, hogy bezárnák ezeket, a kiskereskedőknek újra kellene gondolniuk az üzletek szerepét.
A Gartner ThinkCast ezen epizódjában azt vizsgáljuk, hogyan alakul az ügyfélélmény 2025-ben – egy olyan világban, ahol a legértékesebb ügyfelek talán már nem is emberek. Don Scheibenreif, a Gartner kiemelt alelnök-elemzője Alexis Wierenga műsorvezetővel beszélget arról, miként formálják át a vezérigazgatói szemléletek, az MI-ügynökök és a gépi vásárlók az ügyfélélmény stratégiáját.
Mi az a data mesh és a data fabric?A data mesh egy adatkezelési keretrendszer, amely lehetővé teszi a szervezetek számára, hogy fenntartsák a decentralizált adatarchitektúrát, miközben az üzleti területek különálló adatkészleteit egy központilag irányított adatmegosztási és adatirányítási rendszer alatt egyesítik. A data fabric egy olyan architektúra, amely biztosítja, hogy bármely platformon, bármely helyen lévő adatok…
A mai gyorsan fejlődő digitális környezetben elengedhetetlen egy jól meghatározott e-kereskedelmi stratégia a növekedés előmozdításához. A digitális kereskedelemből származó bevételek növelése egyre nagyobb kihívást jelent, mégis továbbra is kiemelt prioritás a marketingigazgatók (CMO-k) számára, akiknek egyszerre kell rövid távú nyereséget elérniük, miközben megteremtik a hosszú távú bővülés alapjait.