Dánia, Fredericia és Kína, Hsziamen — 2025. június 12. — A Vemco Group, amely a világ egyik vezető adat-analitikai és adatkezelő szoftvercége, és amely az emberszámlálásra és a munkatér-analitikára szakosodott, valamint a Milesight, az intelligens IoT-termékek globális szolgáltatója ma stratégiai partnerséget jelentett be. Ez az új szakasz a 2024 májusában indított kezdeti technológiai együttműködésre épül,…
Akár az egészségügyben, a közszférában, a felsőoktatásban, akár bármely más iparágban dolgozol, amely időpontfoglaláson alapuló szolgáltatásokat nyújt, az olyan erőforrások hatékony kezelése és összehangolása, mint a személyzet, a helyiségek és a berendezések, elengedhetetlen a magas színvonalú szolgáltatások biztosításához felesleges késedelmek vagy ütemezési ütközések nélkül.
A látogató- és forgalom-számláló technológia alapvető eszközzé vált azok számára, akik a működés optimalizálására és az ügyfélélmény javítására törekszenek, legyen szó vállalkozásokról, közösségi terekről vagy rendezvényszervezőkről. A széles körű elterjedés ellenére azonban még mindig számos tévhit él arról, mit is tud ez a technológia, hogyan működik, és milyen előnyökkel járhat. Ebben a cikkben a leggyakoribb…
Az ügyfélszolgálati utak gyakran összetettek, ami nagy erőfeszítést igényel az ügyfelektől, és magas költségekkel jár a vállalatok számára. A szolgáltatási és ügyféltámogatási vezetők az ügyfélút-kezelés bevezetésével – vagyis az utak megtervezésének, bevezetésének és folyamatos fejlesztésének módszertanával – egységes és zökkenőmentes ügyfélélményt biztosíthatnak.
A Gartner előrejelzése szerint 2025-re az új felhőalapú telepítések 50%-a egységes felhőalapú adat-ökoszisztémákat fog használni a manuálisan integrált, egyedi megoldások helyett. Ennek az igénynek a kielégítésére a felhőszolgáltatók (CSP-k) és a független szoftverszállítók (ISV-k) egyre érettebb adat-ökoszisztémákkal válaszolnak, amelyek …