Folyamatos segítségnyújtás

Hogyan tudom igénybe venni a segítséget?

Mi a folyamata a portálon való hibabejelentésnek?

A hibabejelentő felületen (itt érhető el) bejelentkezést követően a Bejelentés menüpont alatt egyszerűen felvihető a hibajegy, mely a Bejelentéseim menüpont alatt aztán egészen a hibajegy megoldásáig nyomon követhető.

Melyik felületet válasszam?

Amennyiben szeretné folyamatosan nyomonkövetni hibájának állapotát, azt a legegyszerűbben a hibabejelentő Portálunkon tudja megtenni. Ha munkatársunkkal szeretne beszélni, akkor szerződött partnerként hívja az Xperion Call Center -t normál díjas telefonszámon. A hagyományos úton e-mailben a support@xperion.hu email címen tudja hibajegyét elküldeni.