Az NHS egyre inkább adatközpontú szervezet, és a Qmatic megoldás megadja azokat az adatokat, amelyekre szükségünk van ahhoz, hogy a szükséges változtatásokat elvégezhessük a személyzet szintjén és folyamataiban, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy a lehető legjobb betegélményt nyújthassuk. A betegektől és családtagjaiktól kapott visszajelzések rendkívül pozitívak voltak, és a Qmatic további szolgáltatásainak integrálására törekszünk a betegélmény további javítása érdekében.
A legelőnyösebb a Qmatic megoldásaiban, hogy visszajelzéseket kaphatunk arról, hogy a napi tevékenységünk színvonalas-e vagy sem.
A Qmatic megoldásai stresszmentes környezetet nyújtanak, amely segíti a személyzetet abban, hogy munkájukban struktúrát tartsanak fenn, és útmutatást adnak az ügyfeleknek az üzletbe lépéskor. Most az ügyfelek körbenézhetnek az üzletben anélkül, hogy éreznék a sorban állás nyomását, vagy biztosra mehetnek hogy az eladó látta őket belépni.
Most jobban ismerjük ügyfeleink vásárláshoz vezető útját és azokat az információkat, amelyekre szervezetünk fejlesztéséhez szükségünk van, hogy valós időben és hosszú távon megfeleljenek az ügyfelek igényeinek.
