A Qmatic megoldásai stresszmentes környezetet nyújtanak, amely segíti a személyzetet abban, hogy munkájukban struktúrát tartsanak fenn, és útmutatást adnak az ügyfeleknek az üzletbe lépéskor. Most az ügyfelek körbenézhetnek az üzletben anélkül, hogy éreznék a sorban állás nyomását, vagy biztosra mehetnek hogy az eladó látta őket belépni.