Ne higgy el mindent, amit a kiskereskedelmi apokalipszisről hallasz.
A kiskereskedelem a reneszánsz korát éli. A nagy kiskereskedelmi bifurkáció: a kiskereskedelmi apokalipszis vajon miért egyezik meg a reneszánsszal.
The great retail bifurcation: Why the retail “apocalypse” is really a renaissance.
Don’t believe everything you read about the #retailpocalypse. Retail’s going through a renaissance.
AVIS és Qmatic
Az Avis a világ leghíresebb autóbérléssel foglalkozó márkák egyikének számít, közel 5450 irodával rendelkezik 165 különböző országban. Az autóbérlés piacán valóban hosszú történelmi innovációs múlttal büszkélkedik illetve, nemzetközi szinten a vásárlói hűségprogram egyik világ vezető márkája. Az Avis költségvetési csoporthoz tartozik, mely világszerte működteti és irányítja a márka engedélyeit.
Qmatic és a moziélmény
A Cinesa Spanyolország vezető mozivászon vállalata, közel 22 millió nézővel büszkélkedhet, valamint a filmszínházat tekintve is vezető szerepet tölt be hiszen több, mint 500 kiterjesztett székhellyel rendelkezik tartományi fővárosokban. Cinesa a technológia és kényelem elkötelezettje, miközben vásárlóinak a lehető legkiválóbb moziélményt biztosítja.
Cinesa has improved the customer experience thanks to Qmatic’s single queue management system
Cinesa is Spain’s leading cinema screening company with 22 million viewers, and is also the leader in movie theaters, with more than 500 spread out among the main provincial capitals. Cinesa is committed to technology and comfort when it comes to offering its customers the best possible cinema experience.
Avis relies on Qmatic to offer a better experience in their network of offices
Avis is one of the world’s most renowned car rental brands, with some 5,450 offices in more than 165 countries. It has a long history of innovation in the car rental industry and is one of the leading brands on an international level in terms of cus- tomer loyalty.
Az online és offline értékesítési innovációk közötti szakadék áthidalása
Esetleg tapasztalt bármiféle hiányosságot a felhasználói élményt tekintve? Szakadék áthidalása a bolti és online értékesítési innováció között. Miközben az online áruházak hatalmas lépésekkel törnek a technológia felé, növelve a felhasználói élményt, mindeközben több sikeres vásárlást is eredményez, a bolti eladásokat ezáltal maga mögé taszítva. Nos, most áthidalhatja ezt a problémát.
Bridging the gap between online and in-store sales innovation
Is there a gap in your customer experience? Bridging the gap between online and in-store sales innovation. While online stores continue to make strides in technology that improves the customer experience and drives more sales, in-store is being left behind. Here’s how you can bridge it.
Qmatic – Sorszámhúzás akár mobilon is
A mobiltelefonos sorszámfoglalás az Orchestra összcsatornás ügyfélvárakoztatást megvalósító vállalati platformjain keresztül történik. A vásárlói élmény stratégia jövőbeni sikeréhez olyan extra szolgáltatások járulnak hozzá, mint például az időpontfoglalás és erőforrás menedzsment, a visszajelzések online feldolgozása, a digitális aláírás, a kontextus marketingben rejlő lehetőségek vagy éppen a vállalati mobiltelefonos alkalmazások.
Meet the new Mobile Ticket – taking virtual queue management to a new level
Mobile Ticket connects to Orchestra, an enterprise platform to manage omnichannel customer journeys. Orchestra future proof’s your customer experience strategy with bolt-on modular packages including appointment and resource management, online collection processing, digital signage, context marketing opportunities and staff mobile applications.